由中国医院品质管理联盟主办，上海市医院协会、复旦大学附属中山医院承办的中国医院品质管理联盟首次医院管理工具应用现场示范暨学术研讨会于7月26日在中山医院举行。来自本市及全国各地医疗机构的医疗质量管理人员，开展品管圈及管理工具的相关人员近350人参会。
中山医院朱畴文副院长主持了开幕式，国家卫生和健康促进委员会医疗管理服务指导中心高学成副主任，中国医院品质管理联盟刘庭芳主席，本会原会长、专家咨询委员会陈志荣主任委员，市卫生计生委医政医管处吴宏处长，复旦大学医院管理处赵阳副处长，本会副会长、中山医院樊嘉院长，中山医院汪昕书记出席会议并致辞。嘉宾们还为中国医院品质管理联盟多维管理工具应用示范医院揭牌。
大会以“以病人为中心，聚焦医院多维管理工具先进理念与实践经验”为主题，中山医院钱菊英副院长向与会代表们简要介绍了中山十余年来上千个品管圈组如何开展品管工具应用探索，形成“一二三四”中山模式并构建起组织架构、规章制度、人才培养、方向把控、沟通协调、科学创新等全领域、全方位医疗联合体内医疗质量持续改进管理体系的历程。中山医院的合力圈、医质圈并进行了现场展示。
刘庭芳教授在研讨会上做了中国医院“SUCCESS 7-STAR”评价模型与指标体系构建的学术报告，他回顾了国家评审评价政策演变、第三方评价机构的发展契机和现状，对中外医院质量评价的理论和实践经验进行了分析比较，详细阐述了从想法到具有中国特色医院评价模型与指标体系构建的整个过程。
下午的会议分为急救综合、护理、药学、检验四个专场进行成果分享、案列展示、互动讨论和现场参观。
本次会议展现了中山医院全员参与品管圈等多维管理工具有效应用、覆盖医疗服务全过程的质量管理模式，使医院质量和安全成为一种氛围和文化，深植于每个医务人员内心，从而保证高质量的医疗服务。在上海“四大品牌”尤其是服务品牌建设和近日推出的“健康服务业50条”的背景下举办本次学术研讨会，旨在进一步推进医疗服务健康、有序、高效发展。
