阻击疫情 共克时艰（三）

　　会员单位阻击新型冠状病毒感染纪实之三

　　当前，节后返程高峰已至，正是阻断疫情蔓延扩散的关键阶段，疫情防控任务更加艰巨，不容丝毫侥幸懈怠，全市各级医院的管理者和医护人员严正以待，加强人员配置、优化流程规范、积极防范新型冠状病毒感染疫情蔓延和传播，筑牢上海阻击疫情的堡垒。

　　演练培训，前瞻有备

　　在国家卫生健康委公布武汉不明原因肺炎疫情后，为贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央、国务院决策部署，按照市委、市政府的要求，在市卫健委的领导下，1月中旬以来，本会各会员单位迅速响应，及时制定各项应急措施和工作方案，召开防控会议、开展医护人员防控演练，线上线下多形式开展诊疗培训，对国家卫健委发布的各版《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》，第一时间组织医护人员学习，督导医护人员对诊疗方案的掌握情况，为本市防范疫情奠定基础。护工队伍也是医院的重要群体，部分单位专门组织了护工队伍的防护培训。

会员单位组织召开防控会议

线上线下多形式培训

　　发热门诊，流程规范

　　按照市卫健委要求，各会员单位迅速响应，12月17日至12月19日110家会员单位陆续开设发热门诊，全面加强预检分诊和发热门诊的力量配置，规范开展对可疑病例的监测、筛查、诊断治疗和处置工作。各医院结合现有硬件基础，优化流程，加强体温测量和流行病学调查力度，有效筑起了坚实的防线。如瑞金医院的发热门诊设置四道防线，家属等候在发热门急诊外的家属等候区，患者必须合格佩戴口罩方可进入，看病流程便捷清晰还有专人指导，所有环节在一个“大门”里完成，排除新冠感染的患者需经专人核查病历后才能离开。

　　2月3日，上海各大医疗机构全面开诊，确保急诊、发热门诊24小时开放，对进入医院的患者及家属开展体温检测、流行病学调查。进入医疗机构的所有人员，无论是患者还是家属、医护人员、司机等，都必须佩戴口罩。肺科医院在院内搭建帐篷和集装箱，长海医院则在院前广场上设立4顶绿色野战医疗帐篷，用于初筛分流门诊患者。长海、肺科等医院还推出微信扫码筛检，在就诊通道用手机扫描“门诊患者新冠病毒预检筛查表”二维码，完成流行病学史答题。新华医院在门急诊大楼前搭建简易棚，以应对全面开诊后患者数量增长的压力。进入门急诊大厅后，每个人均会通过红外体温检测通道，非发热患者被引导至左边预检台就诊，发热患者引导至右边预检台就诊。这些措施都有效的减少了交叉感染、降低院内感染率。

预检分诊措施多

　　线上咨询，有序分诊

　　为进一步引导群众有序分诊，减少医院就诊人数，防止交叉感染，从1月29日起，在市卫健委的领导下，市级医院陆续启动“上海市发热咨询平台”。华山、市一、市六、公卫中心、龙华、市中医医院、市儿童医院、市皮肤病医院等8家市级医院首批试点开通互联网在线咨询服务，随后华东、九院、十院、中山、肿瘤、瑞金、仁济、新华、肺科、胸科、长征、长海等36家市级陆续启动。截止2月5日，在线咨询的单日访问量57000余人次，单日咨询量3600余人次，累计访问量66万余人次，累计咨询量3万余人次；开通发热咨询电话并同步成立网上门诊“新冠工作室”，为发热、有呼吸道症状的群众提供24小时在线咨询服务。截至2月5日，咨询热线累计接听电话2922人次，发热咨询880人次，其中发热咨询占总数30.1%，短信发送量8200余条，“新冠工作室”平台浏览量4.3万余次，服务731人次。

　　发热咨询平台和新冠工作室

　　守望相助，共筑堡垒

　　上海市公共卫生临床中心收治所有本市确诊成人患者，随着确诊人数的增加，医护人员压力一天天加大，在市委、市政府的领导下，市卫健委统筹协调全市优质医疗资源、医护骨干援助公共卫生临床中心，从1月28日华山医院首批支援公共卫生临床中心专家进驻，市一、市六、中山、仁济、新华、肺科、市精神卫生中心陆续派出专家骨干援助，共同守护上海公共卫生的堡垒。

形成合力，共守堡垒

　　科普宣传，抚慰焦虑

　　疫情发生以来，各会员单位的医护人员不仅冲在临床一线努力阻击疫情，还利用专业知识制作各式各类的科普文章、视频，通过微信公众号向市民宣传防疫知识，通过科普宣传抚慰公众恐疫的焦虑情绪。

科普宣传

　　上海市精神卫生中心联合人工智能工程师紧急开发了新冠状病毒相关情绪自我评估工具，帮助公众了解自己的心理状况，并于2020年1月31日期免费提供社会各界使用。

自我评估工具

　　复旦大学附属儿科医院作为本市集中收治新型冠状病毒肺炎确诊患儿的定点医院，在积极收治患儿的同时，关注青少年心理健康，创作科普童谣，开通专家坐诊线上免费咨询。

关爱儿童健康

　　后勤保障，幕后助力

　　一线医护人员奋战在抗疫最前沿，充足的物资与设备保障是对他们最好的支持。为确保打赢这场疫情阻击战，各医会员单位行政、后勤总动员，党员、入党积极分子冲锋在前，千方百计采购、调运、配送防护物资与相关设备，让一线医护人员无后顾之忧，为战疫打下坚实基础。肺科医院将两个病区实现功能转换，实现留观隔离床位的储备与防控医务人员专用休息场所设置，关爱在防控疫情工作中高强度工作的医务人员。第十人民医院装备处党员迅速行动，统筹协调，从1月15日开始就与厂商密切沟通、组织货源，全力调配与储备口罩、防护服、体温测量仪等紧要物资和设备，以保障一线医护人员安全。

后勤保障全力支持一线

　　在全市医护工作者们的辛勤付出下，上海目前共有30例新型冠状病毒感染确诊病例痊愈出院，驰援湖北一线的医疗队也捷报频传。没有冬天不能越过，没有春天不能抵达！（未完待续）