2022年06月27日 14:25
为加强本市各类医疗机构做好新冠疫情常态化防控，促进日常诊疗服务有序恢复，由本会门诊管理专业委员会主办，围绕“门诊开展日间医疗工作和复工复产措施”开展的季度学术会议于6月24日下午在协会“e说医管”平台成功举行，本市各级医疗机构相关管理者和医务人员近1100人线上参加。
本会第二届监事会监事、市卫健委医政医管处胡军四级调研员出席并讲话，首先对各位门诊管理同道在疫情期间保障患者就医需求、做好患者救治工作等方面做出的努力和贡献表示衷心的感谢！提出市各级医疗机构要认真贯彻落实《医疗机构门诊质量管理暂行规定》，完善管理体系，加快推进“便捷就医服务”2.0数字化转型；希望门诊管理者们体现“掌门人”的责任与担当，努力改善患者就诊满意度，进一步推动医院门诊高质量发展。
仁济医院门急诊办公室张斌渊主任介绍了本院借鉴日间手术成功经验，探索日归手术管理新模式，从而加快床位周转、减少医护消耗、提高医疗效率以及患者满意度的实践经验；瑞金医院门诊办公室李贤华主任结合本院及兄弟单位经验，就如何建立一站式诊疗中心和标准化诊疗流程、建设多学科诊疗团队、发挥数字场景优势等多方面提出了展望与思考；专委会副主任委员、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院门急诊办公室谢诗蓉主任从建立日间医疗手术中心与日间手术管理系统、一站式诊疗服务模式、数字化围手术期服务等方面分享了多院区管理新模式的经验；仁济医院日间化疗仇晓霞护士长分析了综合医院日间化疗高效化与人性化的特点，并介绍了在“短平快”的管理模式下如何确保医疗安全和做好质量控制的具体做法；中山医院门诊办公室崔彩梅主任围绕“预判及时、措施足实、相应快速、信息化程度”四方面分享了在疫情防控下，如何保障患者就医需求的工作体会；儿童医学中心门急诊办公室田丹主任从增开特色门诊、服务模式全覆盖、开展爱心义诊系列活动及健康科普等方面介绍了专科医院门诊为复工复产与便捷就医采取的多项举措；同仁医院门诊办公室戴云主任分享了如何根据疫情防控下门诊服务的动态要求，医院在多方协作、分阶段渐进式从流程、人力资源、院感控制等调整门诊服务，共同保障诊疗安全等方面的探索。
门诊管理专委会主任委员、市中医医院宓轶群副院长，专委会副主任委员、中山医院青浦分院李锋常务副院长，曙光医院门诊办公室赵钢主任先后担任嘉宾主持并进行了精彩点评。
最后，门诊管理专业委员会顾问孙胜伟教授进行了简短总结。希望门诊管理者们心往一处想、劲往一处使，借鉴各方经验，取长补短，动态更新工作方案和应急预案，同时做好属地化管理和医疗资源整合，确保疫情防控、医疗服务“两手抓两手硬”，为助力健康上海建设贡献积极力量。