成功举办改善病人就医体验，提升门急诊管理与服务内涵 学习班

         由上海市医院协会门急诊管理专业委员会主办，上海市第六人民医院承办的“改善病人就医体验，提升门急诊管理与服务内涵”学习班于2016年6月23～24日在上海市第六人民医院成功举办。来自本市各级医院的门急诊管理同道近130人报名参加了本次学习班。

  上海市医院协会副会长新华医院孙锟院长、第六人民医院陶敏芳副院长和门急诊管理专委会沈平主任委员出席了6月23日上午举行的简短的开幕仪式并致辞。本次学习班特别邀请了上海交通大学江志斌教授介绍了门急诊精益管理的新思路；同时邀请了上海儿童医学中心季庆英副院长和上海申康医院发展中心医疗事业部赵蓉主任同学员分享了医务社会工作在门急诊管理中的作用和医院门急诊管理中的几个热点问题的相关内容；邀请盐城市医疗保险基金中心马新玉主任、瑞金医院急诊部高卫益主任、闵行区中心医院徐凌云副院长、第六人民医院护理部许燕玲主任等管理专家为学员进行“异地就医联网结算的现状与思考”、“航空医疗应急救援体系建设”、“域医疗中心在慢病管理中的功能探讨”、“做好细节护理改善患者就医体验”等精彩纷呈、针对性强的讲座。

    学员反映：今年的培训内容从不同视角对门急诊管理进行了诠释，通过两天的理论培训，对促进门急诊管理的精准化、规范化以及提高本市门急诊管理水平起到推动作用。