2012年04月13日 15:19
2012年4月11日下午，上海市医院协会第二届医疗质量管理专业委员会2012年第二次学术活动如期举行。专委会委员、青年委员47人参加了本次活动。
本次会议由副主任委员上海交通大学医学院附属第九人民医院周礼明副院长主持。首先由中山医院医务处秦净处长和第十人民医院医务处朱开元处长分别介绍了各自医院开展医患纠纷人民调解工作以来的现状和体会。两家医院存在一定的共性问题，如第三方调解目前上海地区的人民调解缺乏具有强制手段的地方性法规保障；期待公安等部门严格执行维护正常医疗秩序的规定；医调委专职调解员的专业水平有待提高等等。接着徐汇区医患纠纷人民调解工作办公室许晓蕾主任介绍了徐汇区的人民调解经验，徐汇区通过近一年的调解工作，以人民调解为平台通过和司法、卫生、法院、公安等部门之间的合作受理调解起，成功调解240起。在开展调解工作之余徐汇区医调委还根据调解过程中涉及的典型案例编写了《警示教育简报》并参加区医疗质量管理例会力争从源头上预防医疗纠纷的发生。
与会代表积极参与讨论，建议医患纠纷人民调解进一步加强调解的强制性、独立性、主动性和权威性，周礼明副院长在总结中建议各区的医调委可以定期开展交流，相互学习，医院也可以给所在区县的医调委调解工作打分，实现医院与医调委之间的双向意见反馈。最后，上海市卫生局医疗服务监管处高秋韵副处长指出下一步人民调解工作重点是加强调解员的培训提高调解员专用知识；加强医务人员培训，提高医患纠纷人民调解知晓率；加强人民调解宣传；加强医院与医调委之间的沟通；促进调保结合；加强监管等重点工作。针对委员提出较多的上海市人民调解强制性不够的情况，高处长指出第三方调解，对于双方面均是遵循自愿的原则。下一步是否会出台强制性的地方政府法令来卫生行政部门还在与相关部门进行研究。
医疗质量管理专业委员会将开展《上海市医患纠纷人民调解机制实施后的现状调查》在本次会上进行了布置。