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门急诊管理专委会召开第四季度业务学习暨年终总结会
2019-01-09 18:01:43   来源:   评论:0 点击:

    1月8日下午,门急诊管理专委会召开第四季度业务学习暨年终总结会。专委会委员、青年委及本市部分二、三级医院门诊管理者近70人参加了本次会议。
    会议由专委会朱华副主任委员主持,围绕“新形势下的门急诊管理与服务延伸”主题展开交流。首先专委会副主任委员、中山青浦分院李锋执行院长以及静安区中心医院门诊办公室陈松主任代表区属医院学组作了“慢病全生命周期管理探索”、“中心城区二级医院建设区域医疗中心的探索与思考”的专题报告。李院长介绍了该院通过护理工作的延伸,探索区域内出院慢病患者的全程管理,为二级医院业务拓展探索新的方向;陈松主任介绍了中心城区二级医院,如何通过内部结构调整,通过医联体建设探索医院发展新途径。专委会名誉主任委员、华山北院朱会耕副院长进行了点评,指出区属医院在医改新形势下,通过在区域内的独特优势,通过创新开拓和延伸服务,把自身做大做强的做法值得同道借鉴。
    随后进行的市级医院交流版块上,华山医院便民服务中心秦越萃主任作了“‘四位一体’便民服务中心”的报告,介绍华山医院以门诊便民服务中心为载体,打造一支门诊专职服务队伍,不断完善服务,提升患者的就医体验;国际和平妇幼保健院门诊办公室花琪主任以更年期专病门诊为例阐述了“精细化管理助力专病门诊建设”的有益尝试;肿瘤医院门诊办公室董枫主任则以“运用互联网+,打造患者精准服务平台”为题,介绍了该院通过互联网技术,让信息多跑动,让患者少往返,打造门诊的精准服务模式的经验。专委会顾问孙胜伟教授进行了点评,指出在医改的新时期如何提升病人的就医获得感是各级医院改善门急诊服务的重点工作。
    最后专委会沈平主任委员做了专委会2018年度工作总结,参会委员和主任围绕专委会2019年主要工作展开了讨论,并初步确定了专委会今年工作的重点。